Klanttevredenheid meten in de horeca
Het meten van klanttevredenheid zou binnen elk bedrijf een belangrijke plaats moeten innemen. Dit is met name het geval in de horeca. Feedback van klanten verzamelen kan op veel verschillende manieren. Toch is het einddoel van feedback verzamelen vaak hetzelfde voor deze bedrijven: hoe kunnen we de ervaring van de klant met ons bedrijf verbeteren? Klanttevredenheid in horeca meten is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat je voldoet aan de verwachtingen van de klant. Klanttevredenheid meten Zoals gezegd is klanttevredenheid meten voor veel bedrijven in de horeca erg nuttig. … Lees verder →